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Termos e Condições

[/vc_column_text][vc_empty_space height=”40px”][vc_column_text]These are the Terms and Conditions of the Human Development Services offered by Janaína Sofia, establishing the general rules and conditions applicable to the specific development programs offered (“Terms and Conditions”).

By accepting these Terms and Conditions, you state that you have read, understood and fully accepted the following rules and information.


“Mentoring” is a specific professional development program, subject to specific conditions contained in the Commercial Proposal.

“Proposal” is the file sent by Janaína Sofia along with these Terms and Conditions, which include at least the purpose, methodology, duration, price, and payment method of the Program(s).


The services are offered on an “as is,” “where is,” and “where available” basis, with no warranty of any kind. The client understands the Mentor is not an employer, migration agent, lawyer, doctor, manager, therapist, business manager, nutritionist, financial analyst, psychotherapist, or accountant. The Client understands the Mentor is not qualified to provide legal advice. The Client shall refer any legal and visa questions which may arise to a qualified professional.

The Client acknowledges that the Mentor does not make any warranty as to the results that may be obtained from the use of the services, or as to the timeliness, sequence, accuracy, reliability, completeness, or content of any information or service provided through the Mentoring.

The Client understands that the Mentor does not offer any representations, warranties, or guarantees, verbally or in writing, regarding interviews, employment,  business results, profitability, clients aquisition or any sole trader or business results of any kind. Client agrees that its results are dependent on various factors including, execution of activities that are the responsibility of the Client but not limited to, visa, skill, knowledge, market demand, and economy, and in no way dependent on any information the Mentor provides to Client.


Subject to the specific conditions established in the Commercial Proposal of the Mentoring(s) to be hired by you, the Services may be provided by Janaína Sofia, remotely or, in specific cases, at the physical address indicated by Janaína Sofia.

The contracting of the Mentoring will always take place electronically, through electronic mail, with the simultaneous sending of these Terms of Use and the Proposal, and the payment of any value established in the Proposal will be considered as full acceptance of the Terms and Conditions and the Proposal.


For the provision of the Mentoring, the amounts established in the Proposal will be owed to Janaína Sofia and, in case of default, the Services may be suspended, at Janaína Sofia’s sole discretion.


Client shall be responsible for full payment of fees for the entire Program. The client understands that fees are non-refundable.

The advanced amount to reserve places in the Mentoring(s), as indicated in the Proposal(s) will not be refunded under any circumstances.

No form of reimbursement will be due if you fail to attend a session or withdraws from the Services during the performance of any of the Mentoring.


At the time of the Client’s Session, the Client will meet with the Mentor at the scheduled time. The Client understands that Sessions will end at the appointed time even if the Client is late for the session.

All content of the Mentoring s offered by Janaína Sofia is the exclusive property of Janaína Sofia or licensed by her and, therefore, subject to the protection by rights of intellectual property.

When contracting the service, the Client will have access to the Mentor between sessions for clarification via WhatsApp message from Monday to Friday from 9 am to 5 pm, Brisbane time, Australia. 

In Group Mentorships, in case of non-attendance of the Client in the sessions, the Client will have access to the recorded session that will be made available to the Client during the time of contracting the service.


In the case of Individual Mentoring, if the Client has to reschedule, the Client will do so with a minimum of twenty-four (24) hours’ notice. Failure to do so will result in missing the scheduled session. The Mentor will respond to emergencies on a case-by-case basis. All calls are stated in Brisbane, Australia time.

In the case of group mentoring, if the client does not attend the mentoring, he will only have access to the recording that will be available during the time of contracting the service.


All content of the Mentorings offered by Janaína Sofia is the exclusive property of Janaína Sofia or licensed by her and, therefore, subject to the protection by rights of intellectual property.

Under no circumstances will you be authorized to copy, duplicate, modify, transfer, sell, or reproduce any content of the Programs offered by Janaína Sofia.


The Client authorizes the contractor to publish and distribute his name, image, and statement, related to the company’s activities, on its website or in communication vehicles (Instagram, Facebook, Youtube, including but not limited to), internally and externally, making it clear and adjusted that it will not fit the customer to claim any image rights relating to the aforementioned: use, distribution, dissemination, placement, audiovisual transmission and/or reproduction of his name, testimonials, voice, and image.

The Client declares to be aware of the use, distribution, disclosure, transmission, audiovisual transmission, and/or reproduction of my name, testimonials, voice, and image by the Mentor. 


Material given to Client in the course of Client’s work with the Mentor is developed specifically for the Program. Client agrees that such proprietary material is solely for Client’s personal use. Any disclosure to a third party is strictly prohibited.


As a result of the relationship maintained, confidential information will be exchanged, which shall keep in the strictest secrecy, and it shall be prohibited to copy, reproduce, sell, assign, license, market, transfer, or otherwise dispose of, disclose, or dispose of such confidential information to third parties, as well as to use them for any other purposes not related to the purpose of the Services.


The Client acknowledges that the ‘RESULTS’ from Individual and or Sole Trader, Business Entities, the guarantee does not apply to this Mentoring.


The Client accepts and agrees that the Client is fully responsible for their progress and results from the Mentoring. The Mentor will help and guide the Client however, participation is the one vital element to the Mentoring’s success that relies solely on the Client. The Mentor makes no representations, warranties, or guarantees verbally or in writing regarding the Client’s performance. The client understands that because of the nature of the program and extent, the results experienced by each Client may significantly vary. Client acknowledges there is no guarantee that Client will reach their goals as a result of participation in the Program.


These Terms and Conditions are written in Portuguese and English. In case of controversy between the Portuguese and English versions, the English version shall prevail.


Any disputes arising from the interpretation or execution of the Terms of Use and/or the Commercial Proposal shall be resolved amicably.

These Terms and Conditions shall be governed by and construed by the laws of the Commonwealth of Australia.


A) Limitation of Liability – Customer agrees that it has used Mentoring services at its own risk and that the Program is only an educational service being provided. The client holds Mentor harmless from all damages that may result from any claim arising from any agreement, past or present, between the parties.

The customer accepts any risk, foreseeable or unforeseen.

Customer agrees that the Mentor will not be liable for any damages of any kind resulting from or arising out of, including but not limited to; direct, indirect, incidental, special, negligent, consequential, or exemplary damages arising out of the use or misuse of Mentoring services or enrollment in the Program. The customer knowingly, intentionally, and expressly waives any claim for damages.

The customer further declares and represents that no promise, incentive, or agreement not expressed in this document was made to the Mentor to celebrate this delivery. The release made per this paragraph is binding on the heirs, executors, personal representatives, successors, and agents of the Client.

B) No Disregard – In the event a dispute arises between the Parties, the Parties agree and accept that the sole venue for the resolution of such dispute will not be the venue set forth below. The parties agree that they will not engage in any conduct or communication with third parties, public or private, that is intended to disparage the other. The Parties agree that neither of them, directly or expressly, in any capacity or manner, will make, express, transmit, speak, write, verbalize, or otherwise communicate in any way (or cause, in addition, to help, solicit, encourage, support or participate in any of the foregoing), any remark, comment, message, information, statement, communication or another statement of any kind, whether verbal, in writing, electronically provided or otherwise, which could reasonably be construed as derogatory, critical or negative of, each other or any of its programs, members, directors, owners, officers, affiliates, subordinates, employees, agents or representatives.

C) Assignment – This Agreement may not be assigned by the Client without the Mentor’s express written consent.

D) Termination – Client agrees that Mentor may, in its sole discretion, terminate this Agreement and permitted, suspend or terminate Client’s access to the Program without refund if Client becomes disruptive to Mentor or Participants, difficult to work with or in case of violation of the terms as determined by the Mentor.

In case of contract termination in Group Mentoring, through the Client or Mentoring, the Client will be removed from the WhatsApp groups and will lose access to the controlled sessions.

E) Indemnity – The Client shall defend, indemnify and hold the Mentor harmless against any liabilities and expenses of whatever nature, including, without limitation, claims, damages, judgments, indemnities, settlements, care, costs, attorneys’ fees, and disbursements – which any of them may incur or be required to pay arising out of or resulting from the offer to sell, sale and/or use of the Program(s), excluding, however, any expenses and liabilities which may result from a breach this.

F) Dispute Resolution – Any dispute or difference arising out of or in connection with this Agreement will remain subject to the jurisdictional provision of settlement, and subject to the Rules of the Australian Local Court.

G) Equitable Remedy – In the event of a dispute arising between the Parties for which justification is satisfactory and where a Party may suffer irreparable harm in the absence of a remedy, the injured Party may have recourse to any court of competent jurisdiction for relief.

H) Notices – Any notices to be given under this instrument by either Party to the other may be decided by email. For purposes of this Agreement, notice shall be transmitted by email. Email: [email protected]

I) Entire Agreement – This Agreement constitutes and contains the entire agreement between the parties concerning its subject matter, supersedes all above discussions, projects, proposals, agreements, and understandings between them relating to such subject matter, and may not be modified, altered, or discharged, nor can any of its terms be waived, except by a written instrument signed by both parties in duplicate.

J) Controlling Law – This Agreement shall be governed by and construed by the laws of the State of Queensland, Australia.



Termos e Condições  – PORTUGUESE VERSION

Estes são os termos e condições dos Serviços de Desenvolvimento Humano oferecidos por Janaína Sofia, estabelecendo as regras e condições gerais aplicáveis aos programas de desenvolvimento específicos ofertados (“Termos e Condições”).

Ao aceitar estes Termos e Condições, você declara que leu, compreendeu e aceitou integralmente as regras e informações a seguir enunciadas.


“Mentoria” é um programa específico de desenvolvimento profissional, sujeito a condições específicas constantes da Proposta Comercial.

“Proposta” é o arquivo enviado por Janaína Sofia em conjunto com estes Termos e Condições, no qual constem, pelo menos, o objetivo, a metodologia, a duração, o preço e a forma de pagamento do(s) Programa(s).


Os serviços são oferecidos “no estado em que se encontram”, “onde estão” e “quando disponíveis”, sem garantia de qualquer tipo. O cliente entende que o Mentor não é um empregador, agente de migração, advogado, médico, gerente, terapeuta, gerente de negócios, nutricionista, analista financeiro, psicoterapeuta ou contador. O cliente entende que o Mentor não está qualificado para fornecer aconselhamento jurídico. O cliente deve encaminhar todas e quaisquer questões legais e de visto que possam surgir a um profissional qualificado.

O Cliente reconhece que o Mentor não oferece qualquer garantia quanto aos resultados que podem ser obtidos com o uso dos serviços, ou quanto à oportunidade, sequência, precisão, confiabilidade, integridade ou conteúdo de qualquer informação ou serviço fornecido por meio da Mentoria. 

O Cliente entende que o Mentor não oferece quaisquer representações, garantias ou garantias, verbalmente ou por escrito, em relação a entrevistas, r emprego, resultados de negócios, lucro, aquisiçāo de clientes ou quaisquer resultados de qualquer tipo. O Cliente concorda que seus resultados dependem de vários fatores, incluindo a execução de atividades que são de responsabilidade do Cliente, mas não se limitam a, visto, habilidade, conhecimento, demanda de mercado e economia, e de forma alguma dependente de qualquer informação que o Mentor forneça ao cliente .


Sujeito às condições específicas estabelecidas na Proposta Comercial da(s) Mentoria(s) a serem contratados por você, os Serviços poderão ser prestados por Janaína Sofia, remotamente ou, em casos específicos, no endereço físico indicado por Janaína Sofia.

A contratação da Mentoria ocorrerá sempre de forma eletrônica, por meio de correio eletrônico, com envio simultâneo deste Termo de Uso e da Proposta, sendo que o pagamento de qualquer valor estabelecido na Proposta será considerado como aceitação integral dos Termos e Condições e a proposta.


Pela prestação das Mentoria serão devidos a Janaína Sofia os valores estabelecidos na Proposta e, em caso de inadimplencia, os Serviços poderão ser suspensos, a livre e exclusivo critério de Janaína Sofia.


O Cliente será responsável pelo pagamento integral das taxas de todo o Programa. O cliente entende que as taxas não são reembolsáveis.

Os valores adiantados para reserva de vagas na(s) Mentorias(s), conforme indicados na(s) Proposta(s) não serão reembolsados em nenhuma hipótese.\

Não será devida qualquer forma de reembolso, caso você deixe de comparecer a uma sessão ou desista dos Serviços durante a realização de qualquer das Mentorias. 


No momento da Sessão do Cliente, o Cliente se reunirá com A Mentora no horário agendado. O Cliente entende que as Sessões terminarão na hora marcada, mesmo se o Cliente estiver atrasado para a sessão.

Todo o conteúdo das Mentorias oferecidas por Janaína Sofia é de propriedade exclusiva de Janaína Sofia ou por ela licenciados e, portanto, sujeitos à proteção por direitos de propriedade intelectual.

Durante a contrataçāo do serviço, o Cliente terá acesso a Mentora entre as sessões para esclarecimento por mensagem do Whatsapp de segunda à sexta-feira das 9am às 17h, no horário de Brisbane, Austrália.  


No caso da Mentoria Individual, se o Cliente tiver que reagendar, o Cliente o fará com um mínimo de vinte e quatro (24) horas de antecedência. Não fazer isso resultará na perda da sessão agendada. O Mentor atenderá as emergências caso a caso. Todas as chamadas são declaradas no horário de Brisbane, da Austrália.

No caso da mentoria ser em grupo, se o cliente nāo comparecer a mentoria, tera acesso apenas a gravaçāo que ficara disponível durante o tempo da contratacāo do serviço.


Todo o conteúdo dos Mentorias oferecidas por Janaína Sofia é propriedade exclusiva de Janaína Sofia ou por ela licenciada e, portanto, está sujeito à proteção por direitos de propriedade intelectual.

Em nenhuma hipótese você estará autorizado a copiar, duplicar, modificar, transferir, vender ou reproduzir qualquer conteúdo dos Programas oferecidos por Janaína Sofia.


O Cliente autoriza a contratada a divulgar e veicular o seu nome, imagem e depoimento, relacionados às atividades da empresa, em seu site ou nos veículos de comunicação (Instagram, Facebook, Youtube, entre outros), interna e externa, ficando claro e ajustado que não caberá ao cliente reclamar qualquer direito de imagem relacionados às referidas: utilização, distribuição, divulgação, veiculação, transmissão audiovisual e/ou reprodução do seu nome, depoimentos, voz e imagem.

O Cliente declara estar ciente da utilização, distribuição, divulgação, veiculação, transmissão audiovisual e/ou reprodução do meu nome, depoimentos, voz e imagem pela Mentorada.


O material fornecido ao Cliente no decorrer do trabalho do Cliente com o Mentor é desenvolvido especificamente para o Programa. O Cliente concorda que esse material proprietário é exclusivamente para uso pessoal do próprio Cliente. Qualquer divulgação a terceiros é estritamente proibida.


Em decorrência da relação mantida, serão trocadas informações confidenciais, que deverão ser mantidas sob o mais absoluto sigilo, sendo proibido copiar, reproduzir, vender, ceder, licenciar, comercializar, transferir ou de outra forma alienar, divulgar ou dispor de tais informações confidenciais a terceiros, bem como utilizá-las para quaisquer outros fins não atinentes ao objeto dos Serviços.


O Cliente reconhece que nāo existe garantia de ‘RESULTADOS’ para esta Mentoria.


O Cliente aceita e concorda que o Cliente é totalmente responsável por seu progresso e resultados da Mentoria. O Mentor ajudará e guiará o Cliente, no entanto, a participação é o elemento vital para o sucesso da Mentoria que depende exclusivamente do Cliente. O Mentor não faz representações, ou garantias verbalmente ou por escrito em relação ao desempenho do Cliente. O Cliente entende que, devido à natureza e extensão do programa, os resultados obtidos por cada Cliente podem variar significativamente. O Cliente reconhece que não há garantia de que o Cliente alcançará seus objetivos, enquanto individuim, profissional autonômo ou empresário, como resultado da participação no Programa.


Os presentes Termos e Condições são redigidos em português e em inglês. Em caso de controvérsia entre as versões em português e em inglês, a versão em inglês prevalecerá.


Eventuais controvérsias que decorrerem da interpretação ou execução dos Termos de Uso e/ou da Proposta Comercial deverão ser solucionadas amigavelmente.

Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis da Comunidade da Austrália.


A) Limitação de responsabilidade – o Cliente concorda que usou os serviços da Mentora por sua própria conta e risco e que o Programa é apenas um serviço educacional sendo fornecido. O Cliente isenta a Mentora de todo e qualquer dano que possa resultar de qualquer reclamação decorrente de qualquer acordo, passado ou presente, entre as partes.

O Cliente aceita todo e qualquer risco, previsível ou imprevisível.

O Cliente concorda que a Mentora não será responsabilizada por quaisquer danos de qualquer tipo resultantes ou decorrentes de, incluindo, mas não se limitando a; danos diretos, indiretos, incidentais, especiais, negligentes, consequenciais ou exemplares decorrentes do uso ou mau uso dos serviços da Mentora ou inscrição no Programa. O Cliente, consciente, voluntária e expressamente, renuncia a qualquer reclamação por danos.

O Cliente declara e representa ainda que nenhuma promessa, incentivo ou acordo não expresso neste documento foi feito à Mentora para celebrar esta liberação. A liberação feita de acordo com este parágrafo vincula os herdeiros, executores, representantes pessoais, sucessores, e agentes do Cliente.

B) Não Desprezo – No caso de surgir uma disputa entre as Partes, as Partes concordam e aceitam que o único local para a resolução de tal disputa será no local estabelecido abaixo. As partes concordam que não se envolverão em nenhuma conduta ou comunicação com terceiros, públicos ou privados, com o objetivo de depreciar o outro. As Partes concordam que nenhuma delas, direta ou indiretamente, em qualquer capacidade ou maneira, fará, expressará, transmitirá, falará, escreverá, verbalizará ou de outra forma se comunicará de qualquer forma (ou fará com que, além disso, ajude, solicite, incentive, apoie ou participe de qualquer um dos o anterior), qualquer observação, comentário, mensagem, informação, declaração, comunicação ou outra declaração de qualquer tipo, seja verbal, por escrito, transferida eletronicamente ou de outra forma, que possa ser razoavelmente interpretada como depreciativa, crítica ou negativa em relação a, uns aos outros ou a qualquer um de seus programas, membros, diretores proprietários, executivos, afiliadas, subsidiárias, funcionários, agentes ou representantes.

C) Cessão – Este Contrato não pode ser cedido pelo Cliente, sem o consentimento expresso por escrito da Mentora..

D) Rescisão – O Cliente concorda que a Mentora pode, a seu exclusivo critério, rescindir este Contrato e limitar, suspender ou rescindir o acesso do Cliente ao Programa sem reembolso se o Cliente se tornar perturbador para a Mentora ou Participantes, difícil de trabalhar com ou em caso de violação dos termos como determinado pela Mentora.

No caso de recisāo de contrato na Mentoria em grupo, por meio do Cliente ou da Mentoria, o cliente será removido dos grupos de WhatsApp e perde o acesso às gravações das sessões. 

E) Indenização – O Cliente deve defender, indenizar e isentar de responsabilidade a Mentora, contra todas e quaisquer responsabilidades e despesas de qualquer natureza – incluindo, sem limitação , reivindicações, danos, julgamentos, indenizações, acordos, investigações, custos, honorários advocatícios e desembolsos – que qualquer um deles pode incorrer ou ser obrigado a pagar decorrentes ou resultantes da oferta de venda, venda e / ou uso do (s) Programa (s), excluindo, no entanto, quaisquer despesas e responsabilidades que possam resultar de uma violação deste.

F) Resolução de Disputas – Qualquer disputa ou diferença resultante de ou em conexão com este Acordo será submetida à prestação jurisdicional de acordo, e sujeita às Regras do Tribunal local Australiano.

G) Remédio equitativo – No caso de surgir uma disputa entre as Partes para a qual a compensação monetária é inadequada e onde uma Parte pode sofrer danos irreparáveis ​​na ausência de uma reparação adequada, a Parte lesada pode recorrer a qualquer tribunal de jurisdição competente para alívio.

H) Avisos – Quaisquer avisos a serem dados nos termos deste instrumento por qualquer das Partes à outra podem ser efetuados por correio eletrônico. Para os fins deste Contrato, a notificação deverá ser transmitida por e-mail. E-mail: [email protected]

I) Acordo Integral – Este Acordo constitui e contém todo o acordo entre as partes com relação ao seu assunto, substitui todas as discussões, negociações, propostas, acordos e entendimentos anteriores entre eles relativos a tal assunto e não pode ser modificado, alterado, ou exonerado, nem pode qualquer de seus termos ser renunciado, exceto por um instrumento por escrito assinado por ambas as partes em duplicado.

J) Lei de Controle – Este Contrato será regido e interpretado de acordo com as leis Queensland, Austrália.